Главное настрой, с которым ты идешь в первый день на новую работу в должности менеджера по продажам. Положительный настрой, хорошее настроение и готовность к обучение в сфере деятельности, услуги которой собираешься продавать. Если знаешь все об услугах уже, отлично. Сразу в бой! Если сегодня не настроен на "холодный обзвон" или не пошло, то лучше удели время другим делам. Можно подготовиться к разговорам с потенциальными клиентами, собрав о них информацию. Это поможет расположить клиента к себе. Если ты так и не смог(ла) настроится на продажи, может это и не твое. Не заставляй себя, это действительно сложно. Пусть продажами занимаются, те кому это интересно, у кого есть азарт обойти своих коллег по выполнению плана.
Чтобы понимать, насколько успешно продвигается работа, необходимо вести статистику продаж*, чтобы было возможно измерить эффективность вложенных сил.
Общаясь с клиентами, не отвлекайтесь на другие дела, это подождет. Слушайте клиента, записывайте, что считаете важным из сказанного им. Начните создавать свою клиентскую базу*, такой продажник ценится больше.
После завершения телефонного разговора, проводи анализ уровня общения. Какие ошибки допустил, что забыл спросить, насколько внимательно слушал, не забыл ли представиться в начале ну и т.д. При следующем звонке, учитывая допущенные промахи ранее, ты будешь вести более тактично. И со временем повысится уровень профессионализма.
Комментариев нет:
Отправить комментарий
ла